Privacy policy
سياسة الخصوصية – AVAIA
1. مقدمة
نحن في AVAIA نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
معلومات تقدمها لنا مباشرة:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن (بما في ذلك العنوان الوطني)
معلومات يتم جمعها تلقائياً:
- عنوان الـ IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تزورها داخل الموقع
- وقت وتاريخ الزيارة
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
- شحن المنتجات والتواصل معك بخصوص الطلب
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)
- منع الاحتيال وحماية المتجر والعملاء
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات الشحن (لتوصيل الطلبات)
- مزودي خدمات الدفع (لإتمام العمليات)
- مزودي الخدمات التقنية (مثل استضافة الموقع)
وذلك فقط بالقدر الضروري لتقديم الخدمة.
5. حماية المعلومات
نحرص على حماية بياناتك باستخدام وسائل أمان مناسبة، مثل:
- التشفير (SSL)
- أنظمة حماية من الاختراق
- تقييد الوصول إلى البيانات
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
- حفظ تفضيلاتك
- تحليل أداء الموقع
- تخصيص المحتوى
يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
7. حقوقك
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو حسب ما تتطلبه الأنظمة.
9. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
10. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية:
📧 البريد الإلكتروني: avaia.perfume@gmail.com